宁夏新闻网讯（记者 胡俊）优化调解机制，构建多元化解“新联动”；提升调解服务，架起警民“连心桥”；强化宣传引导，筑牢源头预防“新防线”。12月30日，记者从银川市公安局宁东分局获悉，2025年以来，宁东警方累计排查各类矛盾纠纷1997起，成功化解率达99.7%，实现“案结事了、群众满意”。

　　2025年11月，辖区新材料园区某工厂，两名工人因施工材料使用问题引发口角及肢体撕扯。宁东公安介入后，耐心倾听双方诉求，深入剖析矛盾根源，通过法、理、情相结合的反复沟通与疏导，最终促使当事人互谅互让，成功化解纠纷，达成和解协议。宁东公安以“全覆盖、无死角”为标准，全面排查邻里纠纷、经济纠纷、劳资纠纷等涉及群众切身利益的矛盾隐患，建立台账并动态更新；严格落实风险评估机制，对排查发现的问题分类分级研判，精准制定化解方案，从源头上筑牢矛盾防控防线，推动治理模式从“被动应对”向“主动预防”转变。

　　近日，宁东公安对一起因货物运输产生的经济矛盾纠纷进行矛盾化解，针对运输方因欠款拖欠采取极端方式维权的情况，民警安抚情绪、宣讲法规，最终推动双方达成一致，确保工资欠款顺利发放，切实将矛盾化解在基层、解决在萌芽。

　　针对排查出的矛盾纠纷，宁东公安坚持“调解优先、能调尽调”原则，灵活运用“情理法”相结合的方式开展工作。对简单纠纷，由社区民警当场调解，用群众听得懂的语言讲清道理、明辨是非；对复杂纠纷，启动“民警+调解员+乡贤”联合调解模式，邀请熟悉当地风俗、有威望的人员参与，从情感疏导和利益平衡角度化解心结，让矛盾双方“解开心结、握手言和”。

　　同时，聚焦辖区部分群众法律意识薄弱、遇事易冲动的实际，宁东公安将法治宣传与矛盾预防深度融合。组织民警辅警深入人员密集区、矛盾多发地，通过日常走访、专题讲座等形式倾听群众心声，动态掌握社情民意；以“以案说法”为重要载体，发放宣传资料、面对面讲解法律知识，用身边真实案例解读维权途径，引导群众理性表达诉求、依法维护权益；充分发挥微信群、朋友圈等新媒体平台即时互动优势，常态化推送法律常识、矛盾调处典型案例，实时传播法治理念，不断提升群众法律素养与道德修养，从思想根源上减少矛盾纠纷发生。（图片由警方提供）